Supporto
Serve una mano?
Scrivimi e ti rispondo di persona. Di solito entro 3 giorni lavorativi.
Scrivi a
Per aiutarti più in fretta, indica:
- il nome dell'app e la versione (la trovi nelle impostazioni dell'app);
- il modello di iPhone o iPad e la versione di iOS;
- cosa stavi facendo e cosa è successo.
Fotofresh
Le foto che elimino sono davvero cancellate?
Prima finiscono nel Cestino dell'app. Vengono eliminate dalla libreria solo quando svuoti il Cestino e confermi nella finestra di iOS. Fino ad allora puoi ripristinarle dal Cestino.
Serve un account?
No. Fotofresh non ha account, pubblicità né server: tutto avviene sul tuo iPhone.
Posso usarla con l'accesso limitato alle foto?
Sì. L'app mostra solo le foto a cui le dai accesso e puoi cambiare la scelta dalle impostazioni di iOS.
Dove finiscono le copie ottimizzate?
In un album chiamato «Ottimizzati da Fotofresh», nella tua libreria. Gli originali non vengono toccati finché non decidi tu.
Come cancello i dati dell'app?
Disinstalla l'app: statistiche e preferenze vengono rimosse. I backup che hai esportato restano dove li hai salvati.
Le cartelle copiano le mie foto?
No. Le cartelle sono veri album nell'app Foto: le foto non vengono copiate. Se ne rimuovi una da una cartella, torna tra quelle da rivedere. Eliminare una cartella dall'app elimina solo l'album, mai le foto.
Posso condividere una foto?
Sì, con chi vuoi o nelle Storie di Instagram. Sulla foto condivisa compare una piccola etichetta «Ritrovata con Fotofresh». Condividi solo quando lo scegli tu.
Informativa sulla privacy di Fotofresh
Eliminare i tuoi dati
Ogni app ha un comando per cancellare i dati dal dispositivo, descritto nelle domande qui sopra e nella sua informativa. Per qualsiasi altra richiesta sui tuoi dati scrivi all'indirizzo in alto.